Supportopties Comelit Nederland
Hieronder kunt u andere mogelijkheden voor ondersteuning vinden:
| Telefoon | 078 651 1201 |
|---|---|
| 06 122 555 08 | |
| SupportDesk@comelit.nl | |
| Website | pro.comelitgroup.com |
| Adres | Buitendijks 1 3356 LX Papendrecht KVK: 24337116 BTW: NL810743504B01 |
| Openingstijden: op werkdagen tussen 08:30 en 17:00. | |
TeamViewer
Onze medewerkers kunnen eventueel (na uw uitdrukkelijke toestemming) op afstand meekijken met behulp van TeamViewer. De nieuwste versies kunt u op de website van TeamViewer downloaden.
In de meeste gevallen heeft u alleen TeamViewer QS (QuickSupport) nodig. Op nieuwere telefoons en tablets kan ook om TeamViewer Pilot worden gevraagd:
- Windows - TeamViewer QS
- Mac OS - TeamViewer QS
- Google Play - TeamViewer QS of Google Play - TeamViewer Pilot
- Apple Store - TeamViewer QS of Apple Store - TeamViewer Pilot
Quick Assist Windows 10/11
Indien er geen mogelijkheid is tot het downloaden en/of gebruik van TeamViewer, dan kan via Windows 10/11 de standaard geïnstalleerde "Quick Assist" worden gebruikt.
Zoek hiervoor in het startscherm naar "Quick Assist", vul de code in van de persoon die je gaat helpen en klik op "Akkoord".
Consumenten
Bent u consument of moet u ondersteuning aan consumenten geven (zoals de bewoners van appartementencomplex) hebben wij hiervoor speciale hulp-pagina's ontwikkeld. De rechtreekse toegang hiervoor is app.comelit.nl/consumer of u kunt hiervoor de QR-code gebruiken.
KB #182 is voor het laatst gewijzigd op woensdag 11 mei 2022 13:59:19.000.